Elegimos el que mejor combina precio, plazo y fiabilidad para tu tipo de mercancía y destino.
En lugar de negociar con cinco operadores, tratas con nosotros y nosotros con ellos.
Cuando algo se tuerce, gestionamos la reclamación con el operador y te informamos del resultado.
Todos tus envíos en una única factura, con desglose detallado y tarifas pactadas.
Trabajamos con los principales operadores nacionales e internacionales del sector, con acuerdos vigentes que nos permiten ofrecer tarifas competitivas a nuestros clientes. La identidad de los operadores con los que operamos se comparte con transparencia con cada cliente al iniciar la relación comercial, para que sepas exactamente por qué canal viaja cada envío.
Nuestro modelo de cobro se pacta previamente por escrito según el volumen y el tipo de servicio: puede ser tarifa por envío con margen sobre el coste del operador, cuota mensual con envíos incluidos, o modelo mixto adaptado a tu operativa. Sin comisiones ocultas, con desglose claro en cada factura.
Sí. A través de los operadores con los que trabajamos gestionamos envíos dentro de España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y envíos internacionales a Europa y otros destinos. Las condiciones y plazos varían según operador y destino, con detalle informado antes de la contratación de cada envío.
Nos ocupamos íntegramente de la gestión de la incidencia con el operador: apertura del expediente, seguimiento, reclamación y comunicación con el cliente final si lo autorizas. Te informamos del estado del expediente y del resultado final, sin que tengas que llamar tú a números de atención genéricos.
No aplicamos permanencias contractuales estándar. La relación se documenta por escrito con las condiciones económicas pactadas, pero puedes cambiar de proveedor logístico cuando quieras avisando con antelación razonable. Preferimos que sigas con nosotros porque te aportamos valor, no porque estés atado por contrato.
